La crise du Covid-19 a mis en évidence l’impérieuse nécessité d’adaptation des retailers par le renforcement de leur présence digitale. Les rendez-vous en ligne constituent une solution simple et efficace, loin de la complexité d’un site e-commerce. Explications. La prise de rendez-vous en ligne, un… Lire la suite
Ce reconfinement a été un nouveau coup dur pour les commerçants, surtout en pleine période d’achats de Noël. Bonne nouvelle dans ce triste tableau : il a été démontré que la maintien de l’activité était possible grâce au digital. Voilà six étapes pour passer au click-and-collect.… Lire la suite
En cette période atypique et plus que jamais, les enseignes doivent se réinventer. Chez les responsables de magasins et dans les services marketing, on a souvent dû faire preuve d’une imagination sans limite, pour s’adapter aux conditions du confinement. Pour les consommateurs, les habitudes d’achat… Lire la suite
Pour aider les entreprises à communiquer au mieux auprès de leurs clients, Google a récemment dévoilé une nouvelle fonctionnalité permettant d’indiquer aux clients si la livraison, le retrait en magasin ou encore le retrait de la marchandise en dehors du magasin sont proposés par ce… Lire la suite
Vous avez dit store locator ? Un Store locator est un service en ligne, qui permet de trouver un point de vente et de s’y rendre, via une cartographie. Sur cet outil digital, on pourra, entre autre, grâce à la géolocalisation, détecter automatiquement sa position, pour… Lire la suite
Quel est l’enjeu du SEO local ? Google a bien compris que les internautes sont de plus en plus des mobinautes et que souvent, ils recherchent un lieu à proximité d’eux pour manger, acheter un produit ou bénéficier d’un service… Le moteur met un point d’honneur… Lire la suite
Si votre établissement propose ses produits ou services dans une zone desservie spécifique : ville à proximité, lieu d’intérêt, vous pouvez indiquer celle-ci dans votre fiche Google My Business. Vos clients sauront qu’ils peuvent faire appel à vous, même s’ils ne sont pas localisés dans la… Lire la suite
Sur la base d’une infrastructure LoRa, un magasin peut se digitaliser facilement et efficacement, avec deux axes principaux : mettre en place l’instore analytics, d’une part, et favoriser l’engagement, d’autre part. La partie instore analytics Un IoT connecté avec la technologie LoRa peut collecter des données… Lire la suite
Un module de prise de rendez-vous n’est pas un gadget superflu. C’est au contraire un outil utile à prendre en compte, car il rend plus fluide le parcours shopper et offre un service à valeur ajoutée au client. En examinant la tendance, on voit que… Lire la suite
Le drive-to-store est un moyen très efficace pour conquérir de nouveaux clients, augmenter les ventes ou multiplier les ventes additionnelles. Mais il est nécessaire de pouvoir analyser ses effets réels sur les ventes en magasin. La hantise du responsable des opérations marketing, est l’ignorance en… Lire la suite
