Sur Internet, pour un site de e-commerce, il est possible de suivre en détail le comportement d’un internaute lors de son parcours d’achat. Tous ses clics et toutes ses actions sont parfaitement identifiables et enregistrables. Le gestionnaire du site peut ainsi analyser des données concrètes :… Lire la suite
D’un côté, le e-commerce et de l’autre le commerce classique : bienvenue en l’an 2000 où il existe un gouffre entre deux visions du retail. Aujourd’hui, il n’y a plus de barrière entre ces deux modèles. Ils se complètent dans une logique omnicanale : les pure-players… Lire la suite
Si vous n’êtes pas sur Google, c’est que vous n’existez pas. Derrière cette phrase se cache une réalité qui impacte durablement la visibilité des commerçants et leurs stratégies drive-to-store. En effet, qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un spa, d’un supermarché ou d’une boutique de prêt-à-porter, il… Lire la suite
En 2021, la plupart des commerçants ont pris le tournant du digital et proposent une boutique en ligne. Mais qu’en est-il de la présence en ligne de votre boutique ? Êtes-vous facilement identifiable par vos clients et prospects lors de leurs recherches en ligne ?… Lire la suite
Le SEO Local touche chaque marque, qu’elle ait un ou plusieurs points de vente. Et évidemment, celle-ci est soucieuse de sa visibilité en ligne selon sa zone de chalandise. Afin de remonter de manière pertinente sur des requêtes locales en très forte hausse depuis ces… Lire la suite
En 2021, la plupart des commerçants ont pris le tournant du digital et proposent une boutique en ligne. Mais qu’en est-il de votre visibilité ? Etes-vous facilement identifiable par vos clients et prospects lors de leurs recherches en ligne ? Comment faire pour le devenir ?… Lire la suite
La crise du Covid-19 a mis en évidence l’impérieuse nécessité d’adaptation des retailers par le renforcement de leur présence digitale. Les rendez-vous en ligne constituent une solution simple et efficace, loin de la complexité d’un site e-commerce. Explications. La prise de rendez-vous en ligne, un… Lire la suite
Ce reconfinement a été un nouveau coup dur pour les commerçants, surtout en pleine période d’achats de Noël. Bonne nouvelle dans ce triste tableau : il a été démontré que la maintien de l’activité était possible grâce au digital. Voilà six étapes pour passer au click-and-collect.… Lire la suite
En cette période atypique et plus que jamais, les enseignes doivent se réinventer. Chez les responsables de magasins et dans les services marketing, on a souvent dû faire preuve d’une imagination sans limite, pour s’adapter aux conditions du confinement. Pour les consommateurs, les habitudes d’achat… Lire la suite
Pour aider les entreprises à communiquer au mieux auprès de leurs clients, Google a récemment dévoilé une nouvelle fonctionnalité permettant d’indiquer aux clients si la livraison, le retrait en magasin ou encore le retrait de la marchandise en dehors du magasin sont proposés par ce… Lire la suite
Vous avez dit store locator ? Un Store locator est un service en ligne, qui permet de trouver un point de vente et de s’y rendre, via une cartographie. Sur cet outil digital, on pourra, entre autre, grâce à la géolocalisation, détecter automatiquement sa position, pour… Lire la suite
Quel est l’enjeu du SEO local ? Google a bien compris que les internautes sont de plus en plus des mobinautes et que souvent, ils recherchent un lieu à proximité d’eux pour manger, acheter un produit ou bénéficier d’un service… Le moteur met un point d’honneur… Lire la suite
Si votre établissement propose ses produits ou services dans une zone desservie spécifique : ville à proximité, lieu d’intérêt, vous pouvez indiquer celle-ci dans votre fiche Google My Business. Vos clients sauront qu’ils peuvent faire appel à vous, même s’ils ne sont pas localisés dans la… Lire la suite
