Dans le contexte actuel de digitalisation de l’économie, il est devenu indispensable pour les acteurs de la distribution de pouvoir répondre aux nouvelles exigences du consommateur, et du marché. A l’ère où le consommateur est hyper-connecté, les ventes en ligne explosent au détriment des ventes… Lire la suite
Annoncé en grandes pompes par de nombreux distributeurs français, le Black Friday a rassemblé 3,7 millions de Français en plus par rapport à 2015. Selon les résultats d’un sondage Toluna pour LSA, au total, ce sont pas moins de 15 millions de Français qui ont… Lire la suite
L’institut de sondage Toluna a sondé 1 506 internautes le 20 novembre 2016 pour LSA. 18,2% des Français pensent participer au Black Friday 2016, soit 3 points de plus par rapport aux intentions d’achats en 2015. Les consommateurs intéressés par l’opération avancent un budget de 185,31… Lire la suite
Les analystes de eMarketer ont confirmé la tendance à la hausse des ventes en e-Commerce. En effet, les recettes issues de celles-ci sont passées de 304 millions de dollars en 2014 à 347 millions de dollars en 2015, soit une augmentation de près de 15%… Lire la suite
+ 17% de transformation en omnicanal par rapport à un parcours d’achat dit traditionnel : c’est ce qu’annonce l’Observatoire du ROPO publié le 31 août 2016 par FullSIX Retail. Nul besoin de préciser que ces dispositifs web-to-store intéressent tout particulièrement les retailers dont les canaux… Lire la suite
À l’occasion du salon E-commerce à Paris, Médiamétrie et la FEVAD publient les résultats de l’étude « Observatoire du consommateur connecté » qui permet de faire le point sur les usages des consommateurs en magasin, sur Internet et sur mobile. Au deuxième trimestre 2016, la France comptabilisait… Lire la suite
Alors que la troisième démarque approche à grands pas et que les « shopping addict » ont -depuis le premier jour des soldes– refait leur garde-robe, vous regrettez déjà la chemise que vous aviez repérée et qui affiche désormais l’intitulé « indisponible » dans votre taille. En effet,… Lire la suite
Le commerce organisé est mort ! Place au commerce unifié. L’enquête Opinea sur l’achat omnicanal révèle en effet que l’organisation traditionnelle du commerce en silo n’est plus un modèle satisfaisant pour les consommateurs. Ils sont d’ailleurs plus de 69% à avoir recours aux canaux online avant de… Lire la suite
Intervention et débat sur le commerce agile et l’omnicanalité À l’occasion du « Gig Event » de Target2Sell, ce ne sont pas moins d’une dizaine d’experts du retail et du e-commerce qui se sont donné rendez-vous pour débattre autour de l’expérience d’achat omnicanal . Le débat a été bien… Lire la suite
Interview de Thomas Le Guyader- expert chez Smart Traffik : pourquoi miser sur l’omnicanalité ? Aujourd’hui plus que jamais, le commerce connecté est une réalité pour les consommateurs. 2/3 d’entre eux le pratiquent au quotidien, ne serait-ce que pour la recherche de magasins à proximité. Néanmoins, les… Lire la suite
