Considéré comme un générateur de trafic, Google Shopping devient, sous l’impulsion des technologies cross canal, un nouveau canal de conversion. En cela, il s’ancre de plus en plus dans les stratégies de proximité des e-Commerçants, ambitieux et convaincus qu’en possédant un catalogue en ligne sur… Lire la suite
Les clés du succès de la stratégie omnicanal de celio * Quelques jours après la remise des Trophées Cross Canal, celio *, élue meilleure enseigne dans la catégorie dispositif web-to-store grâce à son Click & Collect, a pris la parole aux côtés de Smart Traffik. Stéphane Vandevelde – Directeur Cross Canal celio… Lire la suite
A quelques semaines des fêtes, les shoppers désormais cross device, sont sur le pied de guerre et déjà à la recherche des bonnes affaires. Le compte à rebours est lancé : le temps, un facteur clef pour le consommateur, lequel tend à se réduire grâce aux… Lire la suite
Black Friday : l’événement qui favorise le trafic in-store. Ce mois de novembre, une grande effervescence va agiter les e-commerçants. Originaire d’outre-atlantique, le Black Friday est devenu aussi bien un phénomène médiatique que commercial, marquant le début des achats de fin d’année. Au Royaume-Uni, les… Lire la suite
Mardi 20 octobre 2015, Smart Traffik (anciennement EvoKe), éditeur de solutions omnicanal, a inauguré un nouveau concept de Store Locator. C’est à l’occasion du salon #Conext de Lille qu’il a présenté cette technologie désormais rendue marchande. Celle-ci combine à la fois l’efficacité d’un dispositif de… Lire la suite
Au premier trimestre 2015, l’achat sur mobile était en progression : 6 millions de m-acheteurs pour un chiffre d’affaires de 4 milliards d’euros. Des chiffres probants qui incitent de plus en plus de marques et d’enseignes à exploiter ce canal de vente. Faut –il être… Lire la suite
« Buy online, pick-up in store », des mots qui sonnent comme un slogan publicitaire ! Et pourtant, cette tendance repose sur une réalité. A l’image de Célio, Darty, Jennifer, Ikea, … les entreprises sont désormais convaincues de l’impact des dispositifs Click & Collect dans leurs stratégies omnicanal. Véritable… Lire la suite
Le retrait en point de vente physique en passe de remplacer les modes de livraison « standards » En 2014, la moitié des retailers avoue ne pas poursuivre d’objectif de rentabilité via la vente online. Pire encore, 14% d’entre eux confessent que le commerce en… Lire la suite
Face à la multitude des sites marchands présentant de nombreuses références produits et à la frivolité des consommateurs, les marques/enseignes ont fait preuve d’imagination et d’initiatives pour fidéliser durablement leurs clients. En cause : les coûts d’acquisition client toujours plus importants. Alors entre nouvelles technologies… Lire la suite
68% des consommateurs ont eu recours cette année à la livraison dans le point de vente, supplantant de fait la livraison à domicile, laquelle a accusé une baisse de 48% entre 2014 et 2015. Au premier trimestre 2015, 1,2 drive ouvrait chaque jour dans l’hexagone (source : étude… Lire la suite
