L’institut de sondage Toluna a sondé 1 506 internautes le 20 novembre 2016 pour LSA.
18,2% des Français pensent participer au Black Friday 2016, soit 3 points de plus par rapport aux intentions d’achats en 2015. Les consommateurs intéressés par l’opération avancent un budget de 185,31 euros. Dans le détail, le textile et les chaussures sont les produits les plus plébiscités par ces répondants (52,8%). Les produits high-tech (44,2%) et les produits de beauté(33,9 %) arrivent respectivement à la deuxième et troisième place de leurs intentions d’achats.
Le montant des promotions effectuées par les commerçants influencera considérablement les indécis de ce sondage. 34,1% envisagent en effet d’acheter en fonction des offres proposées (+6,3 points par rapport à 2015).
« Pour déclencher l’achat, les remises doivent être fortes, au moins 40% pour convaincre les hésitants notamment dans la mode et dans une moindre mesure les jouets. Les jouets les plus demandés dans les listes de Noël devraient pouvoir partir avec des réductions plus faibles. Le Black Friday pourrait aussi contribuer à renforcer la dynamique de l’électroménager constatée depuis un an, notamment pour les gros appareils » analyse Philippe Guilbert, directeur général de Toluna.
Enfin, 77,7% des consommateurs intéressés par le Black Friday indiquent en profiter pour faire des cadeaux, contre 17,4% qui pensent acheter pour eux. L’e-commerce devrait être le principal bénéficiaire de ce temps fort : 70,3% pensent acheter sur Internet contre 49,7% en magasin.
Source // LSA Conso, Julie Delvallée, 21/11/2016