Infographie : les cyberacheteurs veulent du web-to-store à Noël

La part du Web dans les achats de Noël va encore se renforcer cette année, avec un engouement particulier pour le retrait en magasin, montre cette infographie NetBooster-EvoKe.

Les consommateurs français sont de plus en plus nombreux à réaliser sur Internet leurs achats de Noël, phénomène porté par un taux de satisfaction de 98% vis-à-vis des sites marchands utilisés. Mais la grande tendance cette année devrait résider dans le web-to-store, qui permet aux internautes de sélectionner les produits sur Internet et de les récupérer en magasin, montre une étude NetBoosterEvoKe.

Plus d’un internaute sur deux a déjà profité de tels dispositifs de click-and-collect, d’abord pour gagner du temps (29,2% des répondants), profiter de la disponibilité de l’article (27,3%) et faciliter et sécuriser l’achat (24,4%). Et à Noël, le web-to-store apparaît comme la solution parfaite pour réduire le délai de livraison et obtenir le produit dans les temps… tout en tirant parti de la richesse de l’expérience du canal Web.

 

INFOGRAPHIE_EvoKe_NoelDigital2013

 

 

Article écrit par Flore FAUCONNIER et disponible sur JDN : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/infographie-noel-2013-e-commerce.shtml

 

Etude réalisée du 17 au 24 Octobre 2013 auprès de 1008 internautes de 18 ans et plus via un questionnaire online auto-administré.

Lien de téléchargement de l’étude complète : http://www.agence-evoke.com/etude-web-to-store/

3 commentaires sur “Infographie : les cyberacheteurs veulent du web-to-store à Noël

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