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10 DÉCEMBRE 2015 // 13H30 – 14H15

Seulement quelques jours après la remise des Trophées Cross Canal, celio*, élu meilleur dispositif web-to-store grâce à son Click & Collect, prend la parole pour revenir sur ses dernières innovations et ses nouveaux défis face aux enjeux du commerce de demain.

LES INTERVENANTS

 

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Stéphane VANDEVELDE

Directeur Cross Canal celio*

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Thomas LE GUYADER

Président d’EvoKe

 LE PROGRAMME

 

1/ La Success Story celio* 

– L’é-reservation, un vecteur de croissance du C.A. en point de vente
– Une réussite online, mais aussi en magasin

– La reconnaissance de professionnels : Trophée LSA Cross Canal 2015

2/ Un parcours d’achat omnicanal 

– Un nouveau Store Locator marchand
– Se servir des outils en place pour créer l’événement

– Théâtraliser online les ventes en boutique à quelques jours de Noël

3/ Mettre le client au centre du dispositif omnicanal

– (Re)connaître son client tout au long de son parcours sans couture
– Favoriser le cross sell et l’up-sell aussi bien online que offline

– Pour quels résultats ?

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