Smart Traffik était sur le plateau du #Conext Lille en compagnie d’AXA

Mardi 20 octobre 2015, Smart Traffik (anciennement EvoKe), éditeur de solutions omnicanal, a inauguré un nouveau concept de Store Locator. C’est à l’occasion du salon #Conext de Lille qu’il a présenté cette technologie désormais rendue marchande.

Celle-ci combine à la fois l’efficacité d’un dispositif de Prise de Rendez-Vous pour capter des leads qualifiés et celui du Click & Collect pour drainer du trafic en magasin. Et c’est Clémence Robin-Delestre, Responsable du Digital chez AXA, qui a témoigné de la mise en place de cette technologie pour ses 7700 agences.

Retour en images sur l’interview croisée de Thomas Le Guyader, Président de Smart Traffik (Evoke) et Clémence Robin-Delestre, Responsable du Digital AXA.

Au sommaire de l’interview :

Best practice : Groupe AXA – Clémence Robin-Delestre, responsable digital – développement stratégique et management projets

–  Le Store Locator : une solution génératrice de trafic et un outil d’aide à la vente pour les 7 700 agences

– Un levier fédérateur des agents placés au centre de la stratégie digitale du groupe

– Un mix de dispositifs cross canal pour décupler les points de contacts

II/ Comment transformer votre Store Locator en un outil marchand 

– De la génération de trafic à la conversion du consommateur connecté dans le point de vente

– INNOVATION : Le duo Prise de Rendez-vous et Click & Collect intégrés dans un Store Locator

III/ Le magasin physique, point de conversion majeur de la stratégie digitale 

– Au delà du cross sell, les solutions cross canal aussi source d’up sell en magasin

– Mesurez la rentabilité de vos dispositifs sur tous les canaux