CRM onboarding

C’est un outil d’analyse de données capable de réconcilier les informations offline et online. Les données sont extraites d’une base CRM locale et uploadées sur une plate-forme spécifique d’onboarding qui va retrouver les clients dans l’univers numérique. Une grande surface physique peut ainsi mesurer l’impact de ses publicités sur les réseaux sociaux sur ses ventes en magasin. S’il n’est pas possible de reconnecter tous les clients, le taux de “match” est généralement compris entre 30% et 40%.

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